İade ve Para İadesi Politikası

Shiny Leather olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

📦 İade Şartları:
• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.  
• Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.  
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.  

📩 İade Süreci:
• İade talebinizi WhatsApp destek hattımız veya e-posta üzerinden iletmeniz gerekmektedir.  
• Talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresi iletilecektir.  
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade süreci başlatılır.  

💰 Para İadesi:
• İade onaylandıktan sonra ödemeniz 3-5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza iade edilir.  

🚚 Kargo Ücretleri:
• Ürün hatalı veya kusurlu gönderildiyse kargo ücreti firmamıza aittir.  
• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.  

💳 Kapıda Ödeme:
• Kapıda ödeme siparişlerinde alınan hizmet bedeli iade edilmez.  

📞 İletişim:
ShinyCollection Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi  
Telefon: 0850 309 90 42  
E-posta: shinycollection.co@gmail.com